Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación del pedido es de 24 a 72 horas hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

Envíos dentro de México

  • Realizamos envíos a todo el territorio mexicano.

  • El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido.

  • Los plazos pueden variar según la ubicación del cliente, la demanda logística y factores externos ajenos a Alegres Tienda México.

Costos de envío

  • El costo de envío se informará claramente durante el proceso de compra.

  • En caso de promociones especiales, como envío gratis, estas serán indicadas explícitamente en el sitio web.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, el cual permitirá revisar el estado del envío en todo momento.

Retrasos

Alegres Tienda México no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, condiciones climáticas, procesos aduaneros u otras causas externas, aunque siempre brindaremos soporte para el seguimiento del pedido.

Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, puedes escribir a:
contacto@alegrestiendamexico.com